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什么是夜场营销经理,怎么找客源/抓住客户提高需要具备哪些条件及夜场订房方法

发布时间:2019-09-22

一.什么是夜场营销经理:主要负责佳丽的日常管理,客户订房,客户消费,客户满意度满足客户的一切需求,达到客人多次消费的目的,客户数量及质量决定一个夜场营销经理的价值,也就是大家所说的妈咪,当然也可以是男性。
 
 
二.常见的营销技巧适合新人:
 
1.在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍建立与人友好和谐的关系,不要让顾客感到你是带着领导的架子来为别人服务的。
  
2.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通了解客人的要求适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的,工作勤快了回带动下属人员的积极性。
  
3.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务,既然是服务性的行业如果连最基本的工作都做不好那么这样的夜场迟早要被淘汰。
  
4.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。如果你被别人称之为善解人意、热情好客的经理,那么你的工作做的比较到位了。
  
5.营造轻松的气氛,在包房中营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。娱乐场所要有好的愉快的气氛,顾客们都是抱着玩的舒适的心情来到你这里的不要让别人扫兴而归。
  
6.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。
  
 夜场营销经理
 
三.高手必备的抓客方法:
 
1.郁闷顾客:对周围人和事不满少言现实认为什么都是假的,只有自己有钱才是真,节约会算账,与人接触以利益放在第一位,缺乏说真心的朋友,心里有话自己在说;面对这类客户尽量保持安静。
 
2.急躁顾客:坦率是他们的特点,做事说话干净利落,不喜欢掩盖,不喜欢拖沓,回答他的问题只能:是,好的,马上,OK。千万不要“请稍等一下”如果出了问题千万别解释,他认为你是在狡辩甚至敷衍他;面对这类客户尽量多与他们沟通。
 
3.本地顾客:素质一般,喜欢动手动脚粗鲁讲江湖义气,心情好时花钱大方,他们喜欢喝酒划拳玩骰子要求赠送,服务本地人除了搞好包厢气氛外,也要服务好讲话等分寸,以避免不必要的麻烦,他们喝醉了会打人;面对这类客户记住一定要做个乖乖女,懂分寸。
 
4.老练顾客:爱占便宜,爱动手摸人,喜欢玩,开玩笑,同时也爱和他朋友玩,合群,房间气氛很好,爱开玩笑。你要经常活动,比如倒酒,搞卫生间,适合时到洗手间整理一下打扮,适当刺激他,其实他喜欢挑逗,喜欢放肆,摸他,暗示他,他摸你敏感部位,你要说:等一下;记住:急他
 
 
5.好动顾客:有粗鲁也有斯文,喜欢说笑话,打闹,歌曲唱的也很好,总是坐不住,这里动动,哪里跳跳,推推这个,拉拉哪个,自由自在,他们自己点歌,喜欢用力拉人,对人平等,如果他用力过猛,你不要责怪他,他是无辜的,因为在他看来,是来玩的,不是来开会的都应该开心,对女孩他们很尊重;和这类客户唯一结交方式一起疯狂。

 营销经理带动气氛中
 
四.需要具备哪些条件:
 
1.美丽的外表是吸引客户的关键;
 
2.圆滑的处世能力,面对不同的客户满足不同的面孔;
 
3.才艺表演能力,能喝,能唱,能聊,能上炕;
 
4.优秀的团队,所谓是强将手下无弱兵,没有一个好的团队,即便个人能力再强也难成事。

 
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